Iba a empezar a trabajar con mi primer cliente.
Partía de 0€. 0! 0,000
Me apañaba con las propinillas que me daba mi abuelo a escondidas.
Jamás había trabajado para otro.
Nunca.
Estaba muerto de miedo.
El cliente era (y es) un referente en el nicho de la moda nacional.
Facturaba MILLONES de euros al año.
Empecé “en prácticas“.
500 eurillos conseguí negociarle presentándome en sus oficinas.
A ellos les llevaba todo el marketing y la gestión de su eCommerce la mayor agencias de España.
Yo entré “en prácticas“ in house del cliente, ayudando en la operativa a la agencia.
Pues ahí me planté yo, con dos cojones.
Resumiendo mucho…
Sabía que ellos estaban hasta los cojones de la agencia.
¿Qué hice yo? Y TÚ DEBERÍAS TAMBIÉN
Me diferencié de la agencia estas 3 cosas:
1 - Pon en valor tu trabajo
Esto es SUPER importante.
Por más que trabajes 14 horas al día, si no sabes cómo hacer que ellos se den cuenta de que estás trabajando salvajemente, no servirá de nada.
Encárgate de que se den cuenta de que estas todo el día trabajando, o por lo menos causa esa percepción.
TODO ES PERCEPCIÓN
Actualizales de cada pequeño avance o tarea que completes.
Preguntales todo tipo de dudas o lo que sea, que vean interés.
2 - Supera sus expectativas
Si te piden que hagas una tarea, hazla. Perfecta.
Pero NO te quedes ahí.
Piensa cómo puedes dar ese extra mile.
Aportales valor extra en cualquier cosa que se te ocurra.
Tómate esto MUY en serio! Piensa detenidamente que más podrías hacer por tu cliente.
Completa las tareas y entrega resultados más rápido de lo que esperan.
3 - Esfuérzate, Coño!
DALO TODO.
TODO TODO.
EL PUTO 200%!
Trabaja como un CABRÓN
Si estabas esperando algún tipo de secreto….
Bienvenido al mundo. No hay secretos ocultos.
Solo cojones y trabajo duro.
¿Qué conseguí con esto?
Crear una percepción de excelencia y ética de trabajo.
Generando muchísimo contraste con la agencia (al ser tan grande el servicio que daban no era tan personalizado e inmediato)
Provoqué que la elección fuera obvia.
Eligieron quedarse conmigo y echaron a la agencia
y… cómo llegué a los 5k al mes?
Desde esa posición de poder que ya tenía, renegocié mis comisiones.
Les puse en una situación de aprieto y urgencia.
No tuvieron más remedio que aceptar. aceptaron. y BUM!
Hazte irremplazable para el cliente y no le quedará otra opción que aceptar lo que le pidas.
En el próximo mail contaré cómo pasé de 5.000€ al mes… de vuelta a 0 JAJAJAJAJA
Cometí varios errores que te contaré para que, por DIOS pare, no te pasen a ti!
Nos vemos enseguida
Te vigilo
Alberto Vizcaíno.